Privasi & Kuki.

Stratetics Experts Sdn. Bhd. (No. Syarikat 1482779D, "Stratetics Experts", "kami") menghormati privasi anda. Dasar Privasi dan notis ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat anda apabila anda melayari strateticsxp.com dan berhubung dengan kami. Kami ialah pengawal data bagi data peribadi yang diterangkan di bawah menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, sebagaimana yang dipinda. Notis ini juga tersedia dalam Bahasa Inggeris (Privacy Policy).

1. Maklumat yang kami kumpulkan

• Borang pertanyaan — nama, e-mel kerja, organisasi, bidang minat, nombor telefon (pilihan) dan mesej anda apabila anda menghantar pertanyaan di laman ini. Kami juga menyimpan halaman dan tujuan yang membawa anda ke borang itu, serta parameter kempen (UTM) pilihan jika ada dalam URL. Kami mengumpulkannya terus daripada anda.
• E-mel dan hubungan lain — maklumat yang anda hantar apabila anda menghantar e-mel kepada kami, meminta sebut harga, atau memohon untuk menyertai pasukan kami.
• Maklumat penggunaan, untuk menambah baik laman web kami — maklumat tanpa nama dan agregat tentang cara laman ini digunakan (halaman dan bahagian yang dilihat, klik, jenis peranti, kelajuan memuat dan ralat). Lihat bahagian 2 untuk butiran lengkap apa yang termasuk dan tidak termasuk. Kami mengumpulkannya sendiri; kami tidak menggunakan Google Analytics atau mana-mana perkhidmatan analitik pihak ketiga yang lain.
• Tanda spam — jika kami menandakan seorang penghantar sebagai spam, kami menyimpan cincangan sehala (one-way hash) alamat e-mel mereka (tidak boleh dikembalikan kepada alamat asal) supaya kami boleh mengabaikan mesej mereka pada masa depan. Lihat bahagian 6.
• Kuki & teknologi serupa — lihat bahagian 4.

Adakah wajib memberikan data anda kepada kami? Melayari laman ini tidak memerlukan data peribadi anda. Untuk menghantar pertanyaan, anda mesti memberikan nama, e-mel kerja, organisasi, bidang minat dan mesej anda kerana kami tidak dapat membalas tanpanya; jika tidak, kami tidak dapat memproses pertanyaan anda. Nombor telefon anda adalah pilihan. Laman ini ditujukan kepada pelawat perniagaan dan tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi mereka.

2. Maklumat yang kami kumpulkan untuk menambah baik laman web kami

Kami mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan laman web ini supaya kami dapat menambah baiknya: untuk mengenal pasti halaman yang mengelirukan, membetulkan ralat, menjadikan laman lebih pantas, dan memutuskan kandungan serta ciri yang perlu dibangunkan seterusnya. Dengan menggunakan laman ini, anda menerima pengumpulan ini, yang berfungsi seperti berikut:

• Apa yang kami kira — halaman dan bahagian yang dilihat, sejauh mana halaman digulung, butang dan pautan yang diklik (contohnya butang pertanyaan dan venture yang dibuka), sama ada borang pertanyaan dimulakan atau dihantar (tidak sekali-kali kandungan yang ditulis di dalamnya), jenis peranti kasar (mudah alih, tablet atau desktop), kelajuan halaman dimuatkan, ralat JavaScript dan alamat halaman tidak ditemui (404), teg kempen dalam pautan yang anda ikuti (contohnya utm_source), dan laman web asal lawatan (nama laman sahaja, contohnya "carian" atau "media sosial"). Apa-apa yang kelihatan seperti alamat e-mel, alamat web atau nombor panjang dibuang sebelum disimpan.
• Apa yang kami tidak kumpulkan untuk statistik — alamat IP anda, rentetan user-agent pelayar, kuki atau pengecam pelawat, nama atau alamat e-mel anda, apa-apa yang anda taip dalam borang, atau apa-apa rekod yang boleh mengikuti anda dari satu lawatan atau satu hari ke hari yang lain.
• Apa yang disimpan oleh pelayar anda — bendera jangka pendek dalam storan sesi (session storage) pelayar anda, supaya satu tab yang terbuka dikira sebagai satu lawatan. Ia bukan kuki, tidak mengandungi pengecam, tidak pernah dihantar kepada kami sebagai pengecam, dan hilang apabila anda menutup tab.
• Bagaimana ia disimpan, dan untuk berapa lama — sebagai jumlah harian pada pelayan kami sendiri (contohnya "42 paparan halaman ini pada hari ini"). Tiada lawatan individu direkodkan, jadi statistik itu tidak boleh dikaitkan semula dengan anda. Kami memadamkan jumlah ini selepas kira-kira 13 bulan.
• Siapa yang melihatnya — kakitangan yang dibenarkan sahaja, dalam papan pemuka pentadbir kami. Ia tidak dikongsi dengan pengiklan atau broker data, dan tidak digunakan untuk memprofil anda atau menunjukkan iklan kepada anda.
• Pilihan anda — kami tidak mengira lawatan daripada pelayar yang menghantar isyarat Do Not Track atau Global Privacy Control, daripada kakitangan kami yang sedang log masuk, atau daripada bot automatik. Anda juga boleh menyekat statistik ini pada bila-bila masa dengan tetapan atau sambungan pelayar yang menyekat skrip; laman ini berfungsi sama tanpanya.
• Log pengehosan — secara berasingan daripada statistik di atas, penyedia pengehosan kami menyimpan log teknikal pelayan yang rutin (yang boleh merangkumi alamat IP) untuk keselamatan dan kebolehpercayaan. Kami tidak menggunakannya untuk menghasilkan statistik atau mengenal pasti pelawat.

Oleh sebab statistik ini direka supaya tiada individu dapat dikenal pasti daripadanya, kami menganggapnya sebagai data statistik tanpa nama dan bukan data peribadi di bawah PDPA. Kami tetap menerangkannya di sini supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku apabila anda melawat.

3. Bagaimana kami menggunakan maklumat anda

• Untuk membalas pertanyaan dan menyediakan produk serta perkhidmatan kami merentasi venture kami. Kami berhasrat membalas pertanyaan web dalam tempoh satu hari bekerja.
• Untuk mengendalikan, menyelenggara, melindungi dan menambah baik laman web serta tawaran kami, menggunakan statistik tanpa nama yang diterangkan di atas.
• Untuk melindungi laman dan peti masuk kami daripada spam dan penyalahgunaan, termasuk menyekat penghantar yang telah kami tandakan sebagai spam.
• Untuk menghantar kemas kini yang berkaitan jika anda telah memberikan persetujuan, dan untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

Kami menggunakan data peribadi hanya untuk tujuan ini. Jika kami ingin menggunakannya untuk tujuan baharu, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan, jika PDPA memerlukannya, meminta persetujuan anda.

4. Kuki

Pelawat biasa tidak menerima sebarang kuki daripada kami, dan kami tidak menggunakan kuki pengiklanan, penjejakan atau analitik pihak ketiga.

• Log masuk kakitangan — kuki sesi ditetapkan hanya pada halaman log masuk pentadbir dan selepas kakitangan kami log masuk.
• Pilihan notis anda — menutup notis privasi diingati dalam storan setempat (local storage) pelayar anda (bukan kuki), supaya kami tidak memaparkannya lagi.
• Kandungan terbenam — hantaran media sosial (contohnya Instagram) dimuatkan hanya selepas anda memilih untuk memuatkannya, dan penyedia itu kemudiannya mungkin menetapkan kukinya sendiri di bawah dasarnya sendiri.
• Statistik laman tanpa nama — tidak menggunakan kuki sama sekali (lihat bahagian 2).
• Fon — fon laman ini dimuatkan daripada Google Fonts, jadi pelayar anda menghubungi pelayan fon Google apabila halaman dimuatkan. Kami tidak menggunakannya untuk analitik atau penjejakan.

Anda boleh memadamkan data yang disimpan pada bila-bila masa dalam tetapan pelayar anda.

5. Perkongsian maklumat anda

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi data peribadi hanya dengan golongan penerima berikut, dan hanya jika perlu:

• penyedia perkhidmatan yang mengehos laman web dan pangkalan data kami serta menghantar e-mel kami (contohnya perkhidmatan pengehosan web dan e-mel), yang hanya boleh bertindak mengikut arahan kami;
• penasihat profesional kami, dan pihak berkuasa kerajaan atau penguat kuasa undang-undang apabila undang-undang menghendakinya atau untuk melindungi hak kami.

Penyedia perkhidmatan kami mungkin menyimpan atau memproses data pada pelayan di luar Malaysia. Apabila kami memindahkan data peribadi ke luar Malaysia, kami berbuat demikian hanya sebagaimana yang dibenarkan oleh PDPA, dan kami mengharapkan penyedia tersebut melindunginya pada tahap yang sekurang-kurangnya setara dengan PDPA.

6. Pengekalan data & keselamatan

Rekod pertanyaan disimpan dalam pangkalan data selamat kami, dengan nama, e-mel, organisasi, telefon dan mesej disulitkan, supaya kami dapat membalas dan menjejak status susulan. Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang perlu untuk tujuan yang diterangkan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang, kemudian memadamkannya; anda juga boleh meminta kami memadamkan pertanyaan anda pada bila-bila masa (lihat bahagian 7). Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan, capaian tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Jika berlaku pelanggaran data peribadi yang PDPA menghendaki kami laporkan, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan, jika terdapat kemungkinan bahaya yang ketara, individu yang terjejas. Pemberitahuan e-mel tentang pertanyaan baharu adalah sekunder — kegagalan pemberitahuan tidak memadamkan pertanyaan anda.

Jika kami menandakan seorang penghantar sebagai spam, kami hanya menyimpan cincangan sehala alamat e-mel itu, petunjuk ringkas (huruf pertama dan domain) dan bilangan percubaan yang disekat, sehingga kami membuang sekatan itu; kami tidak menyimpan kandungan mesej yang disekat. Statistik tanpa nama disimpan selama kira-kira 13 bulan (bahagian 2).

7. Hak anda

Di bawah PDPA, anda boleh:

• meminta akses kepada data peribadi anda yang kami simpan, dan meminta kami membetulkannya jika tidak tepat, tidak lengkap atau ketinggalan zaman;
• menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan kami, meminta kami menghadkan atau menghentikannya, dan menarik diri daripada pemasaran langsung;
• meminta kami memadamkan pertanyaan anda (kami akan berbuat demikian melainkan undang-undang menghendaki kami menyimpannya); dan
• meminta kami memindahkan data peribadi anda kepada pengawal data lain pilihan anda, jika ini boleh dilaksanakan dari segi teknikal.

Untuk menggunakan hak ini, sila hubungi kami melalui butiran di bawah. Kami akan membalas dalam tempoh yang dibenarkan oleh PDPA (kini 21 hari bagi permintaan akses dan pembetulan). Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu. Jika kami tidak dapat bersetuju tentang permintaan anda, anda boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

8. Pautan pihak ketiga

Laman dan venture kami mungkin mengandungi pautan ke laman luar (contohnya saluran sosial kami atau sub-laman venture). Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman tersebut; sila semak dasar mereka.

9. Perubahan pada dasar ini

Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat (Terms & Conditions, dalam Bahasa Inggeris) kami. Kami boleh mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Tarikh "dikemas kini" di atas menunjukkan semakan terkini. Perubahan penting akan diserlahkan di halaman ini.

10. Hubungi kami

Untuk sebarang soalan privasi atau untuk membuat permintaan (perhatian: Pegawai perhubungan Perlindungan Data Peribadi):

• E-mel: admin@strateticsxperts.com
• Telefon: +60 10-289 3885
• Alamat: JC 3010, Jalan BJB 3/2, Bandar Jasin Bestari Fasa 3, 77200 Bemban, Melaka, Malaysia

Jika terdapat perbezaan makna antara versi Bahasa Malaysia ini dengan notis Bahasa Inggeris, sila hubungi kami supaya kami dapat menjelaskannya.